Условия сотрудничества

1. Для бронирования туристической поездки Агентство должно подать заявку.

2. Заявки от Агентств на туристические поездки принимаются только в письменной форме на фирменном бланке (название фирмы, телефон и электронный адрес) по факсу или e-mail. В заявке обязательно должно быть указано: даты поездки, название запрашиваемого тура, отеля, категория номера, а также фамилия и имя туриста (в латинской транскрипции, как в загранпаспорте) с указанием даты рождения и номера загранпаспорта (образец прилагается).

В заявке необходимо указать форму оплаты (наличная/безналичная)

2.1 При бронировании индивидуального тура необходимо точно указать контактный телефон агентства, а также все запрашиваемые услуги (а/б, трансфер, категорию номера бронируемого отеля, экскурсии, выбранные туристами и т.д.).

3. При подтверждении бронирования Агентству направляется “лист бронирования-подтверждение”.

4. По получении “листа бронирования” Агентство должно в течение 24 часов внести предоплату в размере 50% стоимости тура. Полная оплата производится не позже чем за 8 дней до даты отъезда Ваших туристов. В случае отсутствия оплаты заявка автоматически аннулируется.

5 При отказе от туристической поездки Агентство должно направить аннуляцию в письменной форме по факсу или e-mail.

6. При отказе от тура менее, чем за 15 дней до планируемого срока заезда, взимается штраф в размере фактически понесённых затрат.

7. При отказе от тура визы аннулируются в Посольстве Чешской Республики и стоимость их не возвращается.

Порядок оформления заявок на санаторно-курортное лечение:

1. Заявки от Агентств, принимаются в письменной форме на фирменном бланке (название фирмы, телефон и электронный адрес) по факсу или e-mail. с указанием дат поездки, названия санатория или отеля, категории номера, фамилии и имен клиентов (в латинской транскрипции) с датами рождения и номерами загранпаспортов.

2. После подтверждения бронирования, в течение 24 часов необходимо внести предоплату в размере не менее 50% стоимости путевки.

3. Полная оплата производится не менее чем за 14 дней до начала поездки.

4. При аннуляции подтвержденной заявки менее чем за 21 день Агентство выплачивает штраф в размере фактически понесенных затрат.